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抖音电商运营之——搜索营销

导读抖音电商运营之——搜索营销优质回答一、什么是搜索营销在之前的文章中我们讲解了什么是信息流广告。抖音电商运营之——信息流广告-知乎(zhihu.com)。事实上,搜索广告对应的是用...

今天三啼百科就给我们广大朋友来聊聊自然搜索电商有哪些,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

抖音电商运营之——搜索营销

优质回答一、什么是搜索营销

在之前的文章中我们讲解了什么是信息流广告。抖音电商运营之——信息流广告-知乎(zhihu.com)。事实上,搜索广告对应的是用户的主动行为,信息流广告则是用户被动地被推送广告,两者从精准度来看,搜索当然更胜一筹。

搞懂几个关键词——SEM|seo|PPC

搜索引擎营销(SEM),它包含搜索引擎优化(SEO)和竞价广告(PPC)两部分:

(1)SEO是指商家可以利用搜索引擎的排名规则来提高网站的自然排名,通过优化关键词、标题、内容或增加反向链接这类小细节来吸引提升排名。这种方式想要达到效果必须得持续做,所以很难一次见效。

(2)PPC就简单粗暴的多,你只要选定关键词后付费,搜索引擎自己就会按照付费最高者排名靠前的原则,对网站进行排名展示。

搜索营销说白了就是脱胎于SEM和SEO。是基于某平台内部的,针对平台内容算法的内容优化方法,最终目的都是让内容尽可能多的被列入搜索结果,并在结果页面中尽可能靠前。

二、搜索营销的思维

美剧教父中有句话说得很好:一眼看透本质的人和花一生看透本质的人注定有截然不同的命运——不管搜索营销怎么变化,其本质——用户需求是不会变的。

从PC时代的流量入口,到订阅制、信息流的分庭抗礼,再到4G、5G时代的短视频、直播。交互会变,场景会变,但用户“搜索”的需求不会变,需要迭代的是品牌面对新场景“搜索营销”的逻辑。

搜索营销的形态变迁——从点到面

在传统的搜索语境下,搜索行为是点到点的,人们上网搜索都有很强的目的性,即“找到答案”,搜索也只是作为一个工具在某个寻找答案的节点才会被需要。

随着短视频直播等新媒介的崛起,内容生态极其繁荣,代表着“主观内容意志”和“信息提纯”的搜索依旧是最准确、最优质的流量,也是另一种刚需。但用户对于“搜索”的期望从获得“答案”,进阶成了多维的“价值”。

如果说以往的内容只能是搜索的结果,那么当下的内容可以是用户的搜索原因,可以是答案,也可以成为下一个搜索行为的触发点,搜索的角色正从单点到多维转变。

最直观的例子就是用户在抖音内边搜边看已经成为一个自然而然的动作,比如用户看到某个地方的景色很好看,会直接在抖音搜索门票、旅游攻略等,抖音会根据搜索关键词延伸出更多方向的内容。

这其中其实可以看到,内容+搜索参与了用户“不断产生兴趣”和“找到更多价值”的全过程。

极光调研数据显示当下用户每天会在3.8个平台搜索,90%的用户是随看随搜,搜索不再局限于某一个平台,也不仅仅是工具,而是成为了一种习惯。

搜索的场景变了,内容丰富度变了,节奏变了,用户习惯也变了,内容生态的高度繁荣,意味着搜索的行为必然指数级增长,内容激发+视频搜索+看后搜的“新搜索”热潮正在翻腾。

对于用户来说,新搜索帮助用户连通了“被动了解”到“主动接触”的枢纽,这样的一种深入认知循环,让搜索的连接岗位从“问题-答案”跃升到了“内容-价值”。

对于品牌来说新搜索成为了整合营销全链路中的营销枢纽角色,它连接了广告主和巨量引擎生态内的各种营销产品,是衔接曝光流量收口到流量再次分发的营销枢纽。

更广域、更丰富的新搜索流量下意味着新的增长空间。

搜索营销的进阶——从营销工具到营销枢纽

对于品牌来说,搜索所带来的流量无疑是精准的。

传统搜索是争夺存量,但在流量红利末期,优质的搜索流量越来越稀缺,增量空间也越来越少。

传统搜索模式下,用户的搜索需求端和问题解决端往往在不同平台,用户要不断切换场景,整个过程是割裂的,这也导致用户资源也很难沉淀到品牌方。

搜索流量增长见顶、渠道单一、品牌用户资产积累困难成为传统搜索营销的三个难点。

在“新搜索”场景下,以短视频为主的内容生态里,用户不需要反复切换场景,整个过程的体验是沉浸式的,而非割裂的。

同时面对用户搜索路径的碎片化,如前文所述,在“问题—搜索—解决”的前中后过程中用户随时会有新的搜索需求,而这些所有可能产生需求的点对品牌来说都是新的增长空间。

例如,从抖音的开屏、直播、短视频,到话题、评论区、挑战赛等等,都有可能激发用户的兴趣,这时巨量引擎新搜索作为一个营销枢纽,能够很好地收口曝光带来的自然流量,并进行流量的再次分发,让用户碎片化的需求价值,随时可以被承接。

超级品专、活动品专、明星品专、热点品专、直播品专、旗舰店品专在巨量引擎丰富的产品形态里,广告主拥有了更多的“量体裁衣”机会,去贴合不同场景和营销资源,用搜索来留住用户主动投来的目光。

此外,在巨量引擎生态下,搜索把营销的前链路曝光和后链路的转化更紧密的衔接上,让大曝光吸引过来的用户沉淀到企业号私域、直播间等,实现品牌的长效价值。

没有具体的案例就没有具象的感知,以五菱宏光为例,搜索展示协同各类优质内容曝光,引来了大量用户,在直播中直接沉淀了5.5万的粉丝,增长是平时的2倍,为五菱宏光后续私域运营积累下了一笔巨大的品牌资产。

品牌营销的升级——从广告点到内容网

品牌营销发展至今,粗放单一的广告投放时代已经过去了,爆炸的信息量和用户越来越难得的注意力意味着,如何把分散的优质的广告串联起来,结成一张贯通空间和时间的内容网,成为品牌继续实现营销增长的必考题。

至今记得今年4月份立白借势浙江卫视与抖音联合出品的跨屏互动音乐综艺《为歌而赞》打造的营销大事件,在线上线下的全渠道营销策略,立白x抖音超品日的相关视频播放量超过50亿,全面提升了立白的品牌认知度。

当时不明觉厉,如今回过头来看,品牌的营销思路是巧妙的:

·热搜榜成曝光新选择发现,抖音热榜为立白整体项目带来1亿+曝光增量;

·召回人群意图高发现,召回人群品专的平均点击率高达18%;

·主动搜索更高的转化意向,搜索来源用户GMV高于普通用户33.5%;

不难发现,在整个营销过程中,巨量引擎搜索在帮立白串这张网。

在如今的碎片化传播环境中,一个能持续穿越周期的品牌,对用户来说不会只是一个具体产品的代名词,更是某种体验、某种记忆的承接物。维系这种特别的唯一秘诀就是内容:持续不断地与用户产生联系,让他认识你、熟悉你、主动与你产生联系,直到把你纳入到他情感生活的一部分。

巨量引擎新搜索作为营销枢纽,在今日头条、抖音构建更加多元稳定的内容生态,重点发力电商直播、热点内容、生活服务三大方向,让搜索场景更丰富,也让品牌们在内容层面的发力结网中找到自我的品效协同之路。

三、怎么做好搜索营销1.充分了解产品,做好预算分配,投放目标定位清晰。

要操作一个项目,在制定SEM的营销目标之前,作为广告主,必须要对自己品牌、产品、服务有清晰的认知,比如说适用哪些人群、受众画像、市场容量、市场区位等属性。

同时,了解自身产品所在市场的业态、分析市场,对市场发展趋势了然于心。说白了就是我们要了解产品的优劣,以及竞争者都有哪些,我们公司的实力如何,竞争对手的实力如何,这个实力包括品牌影响力、竞争力。

确定了这一点,我们再根据我们的长处来规划产品的投放关键词、地域、时段等等细化的维度。

当然最关键的一点是我们的投放目标一定要清晰,投放目标分析是搜索引擎营销(SEM)首要任务,对投放目标的分析,是一切营销活动的前提。只有定准目标,了解受众以及洞察市场情况,才能制定出有针对性的投放方案。例如以下的投放目标:

1)进行投放后,企业期望达到怎样的营销目标,理想的期望值是什么。

2)企业以往SEM的投放效果及KPI指标,包括企业对这些KPI的要求。

2.了解行业属性,人群属性,目标人群搜索行为属性

了解企业所在行业的大概情况,是否存在淡旺季。目标人群的学历,搜索习惯、年龄、性别、地域和教育水平等。工作日和非工作日,工作时间的和非工作时间有没有区别,搜索习惯是电脑为主还是手机为主。这些数据都很关键,可以为我们设置投放时段,地域,人群等等提供指导性意见。

3.简单合理易管理的账户结构

好的搜索引擎营销基础是从账户结构做起的,笔者认为账户结构是和推广项目的属性相关的,如下图:

笔者接触的大部分账户都是一般账户的结构,比如医疗行业就是按地域+项目分计划的,然后计划下面为推广单元,推广单元里细分品牌词、竞品词、症状词、治疗词、通用词、费用词、口碑词等等。

现在笔者在做的账户属于复杂账户,计划划分是按照项目+城市+投放设备来搭建的,如下:

这种项目是因为每个城市都需要单独设置落地页、投放时段以及出价,所以搭建的非常细,这个跟项目属性有很大关系。

4.完善的数据报表,包含各个维度

在做数据分析之前首先需要获取数据,具体需要做哪些报表请看这个文章:

我们做报表并不是为了做了交给领导看的,而是要通过数据报表找到投放中的问题,然后去解决他,通过调整让账户的投放效果变的更好。

SEM是通过数据分析做决策的,因此整理数据必须细心,如果数据是错误的,调整的后果可想而知。

5.准确的数据分析,确定优化策略并执行,监控优化效果

账户的优化过程就是通过不断的分析投放数据,找到投放中的问题的过程。首选我们要对比日报表,对于一个稳定的老账户来说,数据波动的幅度不会太大,是不需要经常性的大调整的,对于新账户来说,就是我们一步步对比数据,调优的过程。那么怎么分析数据呢,我们可以通过以下几个维度来分析调整

1)时段

项目上线,我们需要做一下时段表,确定每个时段的消费情况,以及当前时段的线索收集情况,一天的数据是没有什么知道意义的,我们坚持做个1周到2周,基本就可以确定在那个时段投放效果好了,然后重点关注效果好的时段的排名,多分点预算,效果不好的时段可以关掉,或者降低预算,这样一来一去,就降低了很多成本。

除了每天的时段,还需要分析工作日和非工作日的投放效果数据,以及工作时间和非工作时间的投放数据,对比一下是否有明显区别,有的行业是工作时间效果好,有的行业是非工作时间效果好,我们根据这个时段数据来分配预算,好的时候多花点,让他更好,不好的时候少花点,降低成本。

2)地域

关注投放的地域报表,然后根据数据转化确定以下数据

地域线索量及转化报表

1.量大,高成本的地域

2.量大,低成本的地域

3.量小,高成本地域

4.量小,低成本地域

5.没量的地域

根据5种类型把地域划分一下,然后按以下策略调整

1.量大高成本的地域,可以增加预算,但是需要分析成本高的原因并做调整。

2.量大低成本的地域增加预算,抢排名抢流量,然后继续跟进效果。

3.量小高成本地域,降低预算,降低关键词排名,只投好的时段和关键词,跟进效果

4.量小低成本地域,增加预算,抢排名看是否能增加量,也有可能只是增加了成本,持续跟进

5.没量,纯花钱的地域就需要评估了,要考虑行业及产品的特性,有的产品不适合投一线城市有的产品不适合投三线城市,确实搞不定的就停掉别跑了,免得浪费钱。

3)关键词/搜索词

关键词和搜索词是数据分析并且调整账户的核心中的核心,数据一定要做细致,最好能监控到每个关键词的消费及转化,并且确定该关键词的单条线索获取成本(消费/线索量)。

关键词成本及转化报表

关键词的调整就比较复杂了,笔者根据关键词的消费和转化把关键词分为了以下几类:

关键词筛选模型

关键词调整策略

高商机低成交词调匹配方式,降价,降低排名

高商机高成交词保证排名抢流量保证点击量

低商机高成交词保证排名抢流量保证点击量

低商机低成交词保证排名

高商机无成交词降价或者不投

低商机无成交词降价或者不投

无商机词不投

4)来源渠道

我们在投放的过程中会给不同来源的渠道设置参数来便于区分,或者给使用不同的落地页来投放,总之我们需要数据来判断以下来源的效果比如:

1.PC流量和移动流量

2.不同类型关键词转化对比

3.在线客服/表单/400的转化量对比

4.SEO/SEM流量区分对比

根据数据对比,我们可以确定PC移动的占比,方便分配预算,确定投放方向。然后根据对比确定除了SEM账户以外的调整。比如获客页以表单还是在线客服为主,那些类型的关键词更应该关注等等。

5)精细化运营

每一位SEMer都对精细化运营有自己的理解,笔者心中的精细化运营是指分时段运营、抠成本、抓结果、从天做起,保证每天都能做到自己所能达到的最完美的投入产出,每天做一次复盘,统计当天截止下班消费多少钱,转化了多少,哪里有问题,哪里需要调整。搜索词报告每日否词、加词。这样到了周总结,月总结也一定是SEM能达到的最好的结果。数据分析很重要,而执行力更重要!

主流的跨境电商平台有哪些

优质回答目前跨境电商平台非常多,针对各个国家和地区有不同的优势平台,并且针对进口和出口有不同的平台。

1、进口平台:天猫国际、京东全球售、网易考拉是国内比较知名的平台。

2、出口跨境电商平台:

一、欧洲

Allegro、Bol.com、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakuten.co.uk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON

二、北美

Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky

三、南美

Linio、MercadoLibre

四、大洋洲

Trademe

五、亚洲

Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz

六、非洲

Kilimall、Konga、Jumia

阿里巴巴手淘搜索规则有哪些

优质回答揭秘2023手淘搜索新秘籍:流量分配与优化策略

在电商世界,流量就是电商的生命线,而自然搜索流量更是争夺的焦点。深入理解手淘搜索排序的原理和流量分配逻辑,无疑能为运营策略带来巨大提升。以下,我们将逐一揭示这些关键点,助你事半功倍!

一、搜索展现揭秘

1. 搜索销量入口

关键词策略: 首先,搜索框里的每一个词都经过层层筛选,剔除违规商品,保留类目相关度高的商品,然后是赛马机制,根据收货确认人数决定展示。

词根拆解: 词根是关键词的核心单元,利用360浏览器的审查元素功能,或生意经分析工具,精准拆解词根,避免重复利用资源。

作弊过滤: 虚假交易会被识别并剔除,涉及交易账号、价格、行为等多个维度的数据验证。

2. 综合排序入口

综合排序注重文本/属性相关性,商品属性匹配和智能识别用户反馈需求是关键。

个性化匹配是通过用户行为和偏好,形成定制化的商品推荐。

赛马机制:销量、增速和曝光价值决定商品排名,关键词权重与访客行为紧密相关。

二、实时性数据更新

现在,数据更新频率更快,实时性提升,日销计划需根据日销量调整,抓住流量爆发点,最大化点击率和转化价值。

三、搜索流量分配逻辑

遵循搜索投资定律,投资回报率、转化率、体量和曝光价值都是决定流量分配的重要因素。新品初期,系统会依据标准化率进行测试,后期则根据转化稳定性和行业对比来调整流量。

实战技巧分享

阿茶精心整理的实操策略和资源,旨在助你提升搜索效果。别错过这些免费的资料和资源众筹圈子,让你以更少的投入获取更多成长和成功。

结语:在这个瞬息万变的电商环境中,掌握手淘搜索规则,就是掌握了电商战场的制高点。让我们一起把握这些关键信息,提升电商运营效率,赢在每一场流量之战!

电商平台有哪些?

优质回答电子商务平台是为个人和企业提供一个进行商业交流的平台,至于产品,那应该就是平台所提供的各种电子商务服务,包括推广,平台开发的软件,平台所提供的供企业展示的展厅等等。B代表的是企业,c代表的是个人,c2c就是类似于淘宝的网购平台,而b2c和b2b相对复杂一点,主要面向的是广大的中小企业。

b2b还在发展之中,而电子商务也在发展之中,需要不断的改进,这也需要和企业合作才行。不过现在加盟电子商务的和做电子商务平台的都很多,所以电子商务在我国发展可以说是飞速前进比如,“中国制造&中国创造”电子商务平台采用的是双网发布,即在中国制造和中国创造这两个平台上发布产品信息。

平台上提供诚信展厅,供企业展示信息和产品,平台还免费为客户制作精美的电子杂志等网络宣传产品。目前平台开发的集团营销也即将上线,届时会提供更好的电子商务。未来,平台会努力成为国内和国外的优秀平台。

目前的社交电商有哪些类型

优质回答社交电商是以人为本质基础的一种商业类型!

TA具备分享裂变传播的能力!

内容型

小红书,抖音,以及蘑菇街美丽说等等,以商品使用反馈分享种草为主

社区团购

平台基于小区招募推广团长,精准捕获社区业主消费群体,雪花状的发展裂变!适合生鲜日用类的产品团购,当天团购累计销量,第二天就能同城配送!量大对于企业来说就等于是批发了,对于顾客来说拼团就获得了实惠

会员制商城

常规会员可以购买,但是升级办理为vip会员后购买会获得更大的优惠,这个借鉴于传统线下盛行数十年的商超vip会员制度!此类型的比如:全球云惠购的vip会员购物就比普通团购会员要更加优惠,淘宝的88vip会员也是一样可以获得更多折扣!

封闭式会员制商城

封闭式会员制商城,缘起:企业内部有一些产品需要内部处理,不适合流通到市面上去销售,于是就是工厂内搭建起了卖场,供员工特价享用!后来一些企业发现这样的做法让企业很快速的收到了钱,同时员工也很开心!对于员工来说也算是福利!后来就演变成了早期常见于各大企业内部的购物渠道,线下转变到线上,甚至为了更多的给到员工福利,比如逢年过节要给员工发购物卡什么的,与其员工引导到家乐福或沃尔玛这样的商超去买不如就在自家的平台吧,诶,这个时候内部的购物渠道就开启了对外招募供应商了,随着产品的越加丰富,员工内网销量也越来越大,因为优惠而且又只允许其企业员工进行购买,外部人员买不到这个价,所以即便是这个渠道卖得很便宜也不会对其他市场的顾客造成多大的影响,毕竟对外可以一句话盖过,企业发的福利,不是我们企业员工自然享受不了这个福利!好了这个时候有一些企业看到了商机,就开始做了“封闭式会员制商城”,你想要在我们这优惠购物必须成为我们的vip会员,因为我们只对我们的会员销售,不是我们的会员想买都没门

心理营销制度

例如拼多多,淘集集,主要给用户一个占便宜的心理,想要便宜你就给我介绍人来,来的人看见的确价值有货大。他也进了全也想要优惠自然周而复始的持续给平台拉人宣传!这样的用户的目的只有一个给自己捡便宜!

分销商城

是常见的社交电商体态!

社交电商的类型

相信关于自然搜索电商有哪些的知识,你都汲取了不少,也知道在面临类似问题时,应该怎么做。如果还想了解其他信息,欢迎点击三啼百科的其他栏目。

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作者: 三啼百科

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